COVID-19 Update

Beste klant,

in het licht van het nieuwe decreet van de President van de Ministerraad van 22 maart 2020, willen wij u informeren over de activiteiten van het bedrijf in deze bijzondere en moeilijke periode.

Wij zijn operationeel!

Het giarre.com team blijft aan uw zijde, volgt uw bestellingen stap voor stap en geeft u alle benodigde informatie. Om deze reden blijven wij de verzending van uw bestellingen garanderen.

Levering
Wij doen er alles aan om punctualiteit bij de ontvangst van uw bestelling te garanderen, maar door de complexe situatie van transport en bedrijven in Italië, Europa en wereldwijd, kunnen er vertragingen optreden bij de levering. De brillen op de site worden direct bij de fabrikanten besteld zodra ons team uw bestelling ontvangt. Sommige bedrijven zijn momenteel niet volledig operationeel, waardoor er lichte vertragingen in de verzending kunnen zijn.

Wij nemen contact met u op na uw bestelling en informeren u tijdig over de levertijden.
Wij herinneren u eraan dat de belangrijkste koeriers nieuwe maatregelen nemen om elk contact te vermijden en dat zendingen kunnen worden afgeleverd zonder dat de chauffeurs een handtekening van de ontvanger hoeven te verkrijgen.

Wij verzoeken u vriendelijk niet te veel verschillende maten en/of kleuren van hetzelfde product te bestellen om zo de mogelijkheid tot keuze te behouden, aangezien bestellingen van dit type momenteel mogelijk niet verwerkt kunnen worden. Wij vragen u begrip voor de bijzondere situatie waarin wij ons bevinden en om het retourneren van aangekochte goederen te beperken, om saneringsprocessen te voorkomen die de monturen kunnen beschadigen. Wij danken u voor uw begrip en doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Het team tot uw dienst
Voor vragen staan wij voor u klaar.

Met vriendelijke groet
Het giarre.com team