Aktualizace COVID-19

Vážený zákazníku,

v návaznosti na nové nařízení předsedy Rady ministrů ze dne 22. března 2020 vám chceme poskytnout aktuální informace o provozu společnosti v této zvláštní a náročné době.

Jsme v provozu!

Tým giarre.com je stále po vašem boku, sleduje vaše objednávky krok za krokem a poskytuje vám všechny potřebné informace. Z tohoto důvodu budeme i nadále zajišťovat odesílání vašich objednávek.

Doručení
Snažíme se zajistit včasné doručení vaší objednávky, ale vzhledem ke složité situaci v dopravě a firmách v Itálii, Evropě i po celém světě může dojít k určitým zpožděním. Brýle na webu jsou objednávány přímo od výrobců, jakmile náš tým obdrží vaši objednávku. Některé společnosti momentálně nefungují naplno, proto může dojít k mírným zpožděním v expedici.

Po vaší objednávce vás budeme kontaktovat a včas vás informovat o termínech doručení.
Připomínáme, že hlavní kurýrní společnosti přijímají nová opatření k eliminaci jakéhokoli kontaktu a zásilky mohou být doručeny bez nutnosti podpisu osoby přijímající zboží.

Prosíme vás, abyste neobjednávali příliš mnoho různých velikostí a/nebo barev stejného produktu, abyste měli možnost výběru, protože v tuto chvíli nemusí být takové objednávky zpracovány. Proto vás žádáme o pochopení zvláštní situace, kterou prožíváme, a o omezení vracení zakoupeného zboží, aby nedocházelo k dezinfekčním procesům, které by mohly poškodit obroučky. Děkujeme za vaše pochopení a uděláme vše pro to, aby vaše objednávka byla odeslána co nejdříve.

Tým vám k službám
V případě jakýchkoli dotazů jsme vám k dispozici.

S pozdravem
Tým giarre.com