COVID-19-Aktualisierung

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

im Hinblick auf das neue Dekret des Präsidenten des Ministerrats vom 22. März 2020 möchten wir Sie über die Abläufe des Unternehmens in dieser besonderen und schwierigen Zeit informieren.

Wir sind einsatzbereit!

Das giarre.com-Team steht Ihnen weiterhin zur Seite, verfolgt Ihre Bestellungen Schritt für Schritt und gibt Ihnen alle notwendigen Informationen. Aus diesem Grund garantieren wir weiterhin den Versand Ihrer Bestellungen.

Lieferung
Wir tun alles, um die Pünktlichkeit bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, aber aufgrund der komplexen Situation im Transportwesen und bei Unternehmen in Italien, Europa und weltweit kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Die Brillen auf der Website werden direkt bei den Herstellern bestellt, sobald unser Team Ihre Bestellung erhält. Einige Unternehmen sind derzeit nicht vollständig einsatzbereit, daher kann es zu leichten Verzögerungen beim Versand kommen.

Wir werden Sie nach Ihrer Bestellung kontaktieren und Sie rechtzeitig über die Lieferzeiten informieren.
Wir erinnern Sie daran, dass die wichtigsten Kuriere neue Maßnahmen ergreifen, um jeglichen Kontakt zu vermeiden, und Sendungen ohne Unterschrift des Empfängers zugestellt werden können.

Wir bitten Sie höflich, nicht zu viele verschiedene Größen und/oder Farben desselben Produkts zu bestellen, um die Auswahlmöglichkeit zu haben, da Bestellungen dieser Art momentan möglicherweise nicht bearbeitet werden können. Daher bitten wir um Verständnis für die besondere Situation, die wir erleben, und darum, Rücksendungen der gekauften Waren zu begrenzen, um Desinfektionsprozesse zu vermeiden, die die Fassungen beschädigen könnten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und werden unser Bestes tun, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Ihr Serviceteam
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Das giarre.com-Team