Bestellungen und Versand

Um maximale Qualität und Hygiene zu gewährleisten, werden alle unsere Brillenfassungen erst nach Eingang Ihrer Bestellung direkt beim Hersteller bestellt. So können wir brandneue Fassungen anbieten, die nie anprobiert wurden und sich in einwandfreiem Zustand befinden.

Zeitrahmen

• Bestellung beim Hersteller: wird sofort nach Kaufbestätigung aufgegeben.
• Eingang bei uns: in der Regel innerhalb weniger Werktage.
• Versand an den Kunden: innerhalb von 36/48 Stunden nach Eingang.

Wir versenden mit zuverlässigen und schnellen Expresskurieren: FedEx, UPS, TNT und DHL, um eine schnelle und verfolgte Lieferung zu gewährleisten.

Wenn die Lieferzeiten eine Woche überschreiten, informiert unser Kundenservice jeden Kunden umgehend mit spezifischen Updates zu seiner Bestellung.

Qualität, Hygiene und Sicherheit

Durch die direkte Bestellung bei den Herstellern werden die Brillenfassungen so wenig wie möglich gehandhabt. Das verringert das Kontaminationsrisiko und gewährleistet hohe Hygiene- und Sicherheitsstandards.

Bewusstes Einkaufen

Weniger Rücksendungen helfen, Energie zu sparen, unnötigen Versand zu vermeiden und Abfall zu reduzieren. Eine einfache Handlung, die zum Umweltschutz beiträgt.

Wie man die richtige Wahl trifft

• Lesen Sie Produktbeschreibungen und Maße sorgfältig.
• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für persönliche Beratung vor dem Kauf.
• Bewerten Sie jeden Kauf verantwortungsbewusst, auch unter Berücksichtigung seiner Umweltwirkung.

Auf eine nachhaltige Zukunft

Jede vermiedene Rücksendung ist ein Schritt zu bewussterem und umweltfreundlicherem Konsum. Vielen Dank, dass Sie durchdachte Entscheidungen treffen und unser Engagement für einen nachhaltigen Ansatz teilen.