Ochelari Raglaze
Serviciu Online de Înlocuire Lentile: Îmbunătățește-ți ochelarii cu prescripție și ochelarii de soare
Lentile certificate de înaltă calitate, montate precis de opticienii noștri profesioniști, direct în ramele tale existente. Confortul online cu garanția unui laborator de top.
Nu arunca ramele tale preferate! Alege tipul de ochelari și începe să configurezi noile tale lentile cu prescripție chiar azi.
👓 Înlocuire Lentile pentru Ochelari
Înlocuiește lentilele clare (Monofocale, Progresive, Lentile de Birou) din ramele tale de zi cu zi.
ÎNCEPE: LENTILE CU PRESCRIPȚIE
😎 Înlocuire Lentile pentru Ochelari de Soare
Adaugă lentile colorate, polarizate sau oglindite cu prescripție la ramele tale preferate de ochelari de soare.
ÎNCEPE: LENTILE PENTRU OCHII DE SOAREAi Întrebări sau Ai Nevoie de Suport?
Echipa noastră de opticieni calificați este disponibilă să clarifice detaliile prescripției tale, tipurile de lentile sau procesul de comandă.
CONTACTEAZĂ SERVICIUL NOSTRU DE RELAȚII CU CLIENȚIIDe ce să Alegi Giarre.com: Calitate, Economii, Flexibilitate
✅ Avantajele Cheie ale Serviciului Nostru
- Economisește Până la 50%: Lentile certificate, de înaltă calitate, la prețuri mult mai mici decât în magazinele tradiționale.
- Serviciu Optic Calificat: Montaj efectuat **exclusiv de opticieni profesioniști** în laboratoarele noastre din Italia.
- Flexibilitate în Prescripție: Poți furniza ultima ta **prescripție**, **SAU** tehnicienii noștri pot realiza o **„Copiere Lentile”** (măsurare exactă) de pe lentilele tale vechi.
📦 Serviciu de Montaj și Logistică (Costul Serviciului este Inclus)
Serviciul profesional de montaj este inclus în costul inițial. Ai două opțiuni pentru a ne trimite ramele personale:
| Opțiune Logistică | Cost Total (Inclusiv Serviciul de Montaj) | Detaliu |
|---|---|---|
| Trimite Ramele Personal | € 14.00 | Expediere personală folosind un curier ales de tine. |
| Ridicare de Acasă prin Curierul Nostru | € 28.00 | Giarre.com trimite un curier afiliat să ridice ochelarii de la tine acasă. |
⚠️ Garanția Noastră de Siguranță și Transparență
Ramele tale sunt proprietatea ta și le tratăm cu cea mai mare grijă.
Controlul Calității și Rezerva de Evaluare a Opticianului
Opticienii noștri își rezervă dreptul de a face o evaluare finală a ramelor tale doar după ce le primim. Verificăm uzura, flexibilitatea și integritatea materialului pentru a asigura o montare sigură.
Dacă Ramele NU Sunt Potrivite: Vei primi o rambursare completă pentru costul lentilelor. Costurile de transport pentru returnarea ramelor nepotrivite vor fi suportate de tine (cost comunicat în momentul rambursării).
Ghidul tău pentru Lentile cu Prescripție (Tipuri, Indici și Tratemente)
Tipuri Disponibile de Lentile
- Vedere simplă: Corecție pentru o singură distanță (distanță, aproape sau intermediar).
- Progresive (multifocale): Vedere clară la toate distanțele într-o singură lentilă continuă.
- Lentile pentru birou: Optimizate pentru utilizare prelungită la ecran și vedere intermediară/de aproape.
- Lentile fotocromatice (ex: Transitions): Se închid automat la exterior (UV) și devin clare în interior.
Indice de refracție (grosimea lentilei)
Indicele afectează estetica și greutatea lentilei, un factor crucial pentru ramele existente:
| Indice | Grosime | Recomandat pentru |
|---|---|---|
| 1.5 (Standard) | Bază. | Prescripții mici (până la +/- 2,00). |
| 1.6 / 1.67 / 1.74 | Subțire / Extra subțire / Ultra subțire (lentile cu indice mare). | Pentru prescripții mai mari (+/- 2,00 și peste) pentru o estetică optimă și greutate redusă. |
Straturi esențiale pentru lentile
- Strat antireflex (AR): Pentru o vedere mai clară prin eliminarea reflexiilor.
- Filtrare lumină albastră: Reduce oboseala vizuală cauzată de ecranele digitale.
- Strat hidrofob: Face curățarea lentilei mai rapidă și mai ușoară.
📍 UNDE SĂ TRIMITEȚI RAMELE
Dacă ați ales opțiunea „Trimiteți-vă singur ramele” (14,00 €), vă rugăm să trimiteți ochelarii (în mod sigur și cu posibilitate de urmărire) la laboratorul nostru. Ramele sunt proprietatea dumneavoastră, asigurați-vă că sunt bine protejate în timpul transportului.
Megavision SRL
Via del Lanificio 13
52011 Soci (AR)
Italia
IMPORTANT: Veți primi un e-mail de confirmare cu toate instrucțiunile de ambalare și detaliile de expediere.
Garanții și Promoții Speciale
Garanția de Adaptare a Lentilelor Progresive
Dacă după 1–2 săptămâni de adaptare nu vă simțiți confortabil cu lentilele progresive, veți avea opțiunea să le schimbați:
- Pentru lentile progresive cu un design diferit (cu posibilă taxă pentru diferența de cost).
- **Pentru două perechi de lentile cu vedere simplă** (una pentru distanță și una pentru vedere de aproape).
Promoții și Prețuri Speciale
Datorită unui lanț de aprovizionare optimizat, Giarre.com oferă constant lentile de înaltă calitate la cele mai bune prețuri online. Vizitați configuratorul pentru a descoperi prețurile actualizate și ofertele curente!
Gata să vă reînnoiți ochelarii?
Alegeți categoria de mai jos și începeți să configurați lentilele certificate.
ÎNCEPEȚI: LENTILE CU PRESCRIPȚIE ÎNCEPEȚI: LENTILE PENTRU OCHII DE SOARE
Vamă și taxe
Înlocuirea lentilelor
Comenzi
Plăți și promoții
Lentile de vedere cu prescripție
Produs și autenticitate
Returnări și rambursări
Livrare
Garanție
Vamă și taxe
Trebuie să plătesc taxe vamale sau taxe de import?
Pentru expedierile în afara Uniunii Europene (inclusiv în Regatul Unit după Brexit), se pot aplica taxe vamale, TVA la import sau taxe locale de vămuire, în funcție de reglementările țării de destinație. Aceste costuri sunt responsabilitatea destinatarului.
Ce se întâmplă dacă vama îmi cere să plătesc taxe suplimentare?
Taxele vamale și taxele de import sunt percepute de autoritățile vamale locale și trebuie plătite de destinatar pentru vămuirea transportului.
Ce se întâmplă dacă refuz să plătesc taxele vamale?
Dacă un transport ne este returnat deoarece taxele vamale au fost refuzate, orice costuri de returnare sau taxe vamale suportate vor fi deduse din rambursare.
Înlocuirea lentilelor
Este posibil să înlocuiesc lentilele ochelarilor mei existenți?
Da, serviciul nostru Reglaze vă permite să montați lentile noi într-o ramă existentă. Rama trebuie să fie într-o stare structurală adecvată.
Comenzi
Pot să modific sau să anulez comanda?
Vă rugăm să contactați cât mai curând posibil echipa noastră de Servicii pentru clienți. Vom verifica dacă solicitarea mai poate fi procesată, în funcție de stadiul comenzii dumneavoastră și de faptul că aceasta a fost deja pregătită sau expediată.
Copie a secțiunii Cum pot plasa o comandă?
Pentru detalii complete despre „Copie a secțiunii Cum pot plasa o comandă?”, vă rugăm să contactați echipa noastră de Servicii pentru clienți.
Cum pot verifica statusul comenzii mele?
Poți verifica statusul comenzii prin canalele noastre de contact online sau prin serviciul de asistență WhatsApp. Te rugăm să reții că, în etapa inițială de aprovizionare de la brand (cât timp rama ta este furnizată de producătorul oficial), urmărirea coletului prin curier nu este încă activă. Imediat ce coletul tău este verificat și expediat din unitatea noastră, vei primi o confirmare automată a expedierii, împreună cu numărul activ de urmărire.
Pot schimba adresa de livrare după plasarea unei comenzi?
Te rugăm să contactezi cât mai curând posibil echipa noastră de Serviciul Clienți. Vom verifica dacă adresa mai poate fi schimbată, în funcție de starea comenzii și a expedierii.
Ce se întâmplă dacă modelul sau culoarea pe care am comandat-o nu mai este disponibil(ă)?
Dacă un produs devine în mod neașteptat indisponibil, echipa noastră de Serviciul Clienți vă va informa cât mai curând posibil pentru a vă oferi o alternativă potrivită, pentru a vă comunica un termen estimativ de disponibilitate sau pentru a aranja o rambursare integrală.
Ce se întâmplă dacă comanda mea este întârziată de producător?
În unele cazuri, produsele pot întâmpina întârzieri din partea producătorului sau furnizorului. Dacă se întâmplă acest lucru, echipa noastră de Servicii pentru clienți vă va ține la curent cu actualizări privind starea comenzii dumneavoastră.
Plăți și promoții
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm principalele carduri de credit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay și Klarna pentru plata în rate.
Cum pot folosi un cod de reducere?
Introdu codul promoțional în câmpul desemnat în timpul finalizării comenzii, înainte de a finaliza comanda.
Pot folosi mai mult de un cod de reducere pentru aceeași comandă?
În mod normal, se poate aplica un singur cod de reducere pentru fiecare comandă, cu excepția cazului în care o promoție specifică în mod explicit altfel.
De ce mi-ar putea fi anulată comanda din cauza unei probleme de plată?
O comandă poate fi anulată dacă autorizarea plății este refuzată de banca sau furnizorul dvs. de plăți ori dacă tranzacția eșuează la verificările de securitate.
Lentile de vedere cu prescripție
Ce tipuri de lentile de vedere pe bază de prescripție sunt disponibile?
Oferim lentile monofocale, progresive/varifocale, pentru birou/ocupaționale, fotocromatice (Transitions®), polarizate și solare colorate. Notă: Toate lentilele personalizate montate la comandă (cu prescripție sau plano) sunt produse personalizate care nu pot fi returnate.
Pot cumpăra lentile cu prescripție fără să achiziționez o ramă nouă?
Da, prin serviciul nostru de înlocuire a lentilelor, puteți comanda lentile de vedere sau de soare noi, care să fie montate în rama existentă.
Pot să-mi montez lentile progresive pe ochelari?
Da, lentilele progresive pot fi montate pe rame optice și ochelari de soare eligibili, cu condiția să trimiteți o prescripție validă, care să includă măsurătorile optice necesare.
Cum îmi trimit rețeta medicală?
Poți introduce detaliile rețetei în timpul finalizării comenzii sau poți trimite o copie clară echipei noastre de asistență pentru clienți, prin canalele noastre de asistență online, după plasarea comenzii.
Ce mărci de lentile folosiți?
Colaborăm cu producători de top de lentile optice (inclusiv Essilor, Shamir și laboratoare optice specializate) pentru a furniza lentile de înaltă precizie.
Cât durează pregătirea ochelarilor cu lentile de vedere?
Lentilele de vedere unifocale necesită, în general, între 7 și 10 zile lucrătoare, în timp ce lentilele progresive, pentru birou sau specializate cu indice mare necesită aproximativ între 10 și 15 zile lucrătoare. Acest interval include fabricarea personalizată a lentilelor, montarea de precizie în laboratoare certificate Rodenstock și verificarea obligatorie dublă a calității.
Cum îmi pot afla distanța interpupilară (PD)?
Distanța interpupilară (PD) este de obicei măsurată de optician în timpul unui consult oftalmologic. Dacă nu este menționată, o poți solicita de la optician sau o poți măsura folosind un instrument digital pentru măsurarea distanței interpupilare.
Produs și autenticitate
Sunt autentice toate produsele vândute pe Giarre.com?
Da, 100%. Giarre.com colaborează exclusiv cu producători oficiali ai mărcilor și distribuitori autorizați din rețea. Modelul nostru de aprovizionare directă de la producători garantează că fiecare ramă este 100% autentică, livrată în ambalajul original al producătorului, împreună cu documentația de autenticitate și o lavetă din microfibră.
Returnări și rambursări
Pot returna o comandă dacă locuiesc în afara Uniunii Europene?
Comenzile standard eligibile pot fi returnate din afara Uniunii Europene. Costurile de transport pentru retur și orice taxe de import suportate pentru coletele returnate rămân în responsabilitatea clientului.
Ce produse nu pot fi returnate?
În temeiul Directivei UE privind drepturile consumatorilor 2011/83/UE (art. 16 lit. c), produsele realizate la comandă sau personalizate în mod clar nu pot fi returnate. Acest lucru include ramele echipate cu lentile personalizate (atât lentilele cu prescripție, cât și lentilele plane fără prescripție adaptate unei rame) și ramele realizate la comandă sau configurate special (precum produsele LINDBERG).
Cum pot solicita un retur?
Solicitările de returnare sau schimb trebuie trimise prin formularul nostru online de returnare și schimb în termen de 14 zile de la livrare. Produsele trebuie să fie nefolosite și returnate în starea originală, cu toate ambalajele.
Când îmi voi primi rambursarea?
După ce primim și inspectăm articolul returnat, rambursările sunt procesate înapoi către metoda de plată inițială în câteva zile lucrătoare.
Ce ar trebui să fac dacă primesc un produs deteriorat sau defect?
Vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți prin canalele noastre de asistență online imediat ce primiți coletul, furnizând fotografii ale produsului și ambalajului.
Pot schimba un articol cu un alt model?
Articolele standard eligibile pot fi schimbate cu un alt model sau o altă culoare, în funcție de disponibilitate și cu respectarea Politicii noastre de returnare.
Pot folosi valoarea achiziției mele drept credit pentru o comandă viitoare?
În cazurile eligibile, puteți solicita utilizarea valorii achiziției returnate sub formă de credit în magazin pentru o comandă viitoare.
Cine plătește costurile de expediere pentru un schimb?
Cu excepția cazului în care schimbul se datorează unui produs defect sau trimis incorect de noi, costurile de expediere pentru returnarea produsului și trimiterea celui nou revin clientului.
Pot returna o ramă LINDBERG?
Ramele LINDBERG sunt configurate individual și fabricate la comandă în Danemarca. În conformitate cu Directiva UE 2011/83/UE privind produsele personalizate, produsele LINDBERG configurate la comandă nu pot fi returnate.
Livrare
Cum îmi pot urmări expedierea?
După ce comanda dvs. a fost expediată din depozitul nostru din Italia, veți primi un e-mail cu informații directe despre urmărirea coletului și detalii despre curier (inclusiv DHL, FedEx sau UPS).
Care sunt timpii de livrare?
Durata totală de procesare a comenzii constă în două etape: 1. Aprovizionare și pregătire de la brand: Articolele disponibile fizic în stoc sunt expediate în 24/48 de ore. Articolele procurate la cerere de la distribuitorii oficiali ai brandului necesită între 7 și 15 zile lucrătoare. 2. Livrare expres: După expediere, timpul de transport prin curier expres (DHL, FedEx, UPS) este de 1 până la 3 zile lucrătoare, în funcție de destinație.
În ce țări livrați?
Expediem în multe țări din întreaga lume. Destinațiile de livrare disponibile și opțiunile aplicabile sunt afișate la finalizarea comenzii.
Ce curieri folosiți?
Colaborăm cu principalii curieri internaționali de livrare expres (precum DHL, FedEx și UPS) pentru a asigura o livrare rapidă și de încredere.
Cât costă livrarea?
Costurile de livrare variază în funcție de țara de destinație, metoda de livrare selectată și valoarea comenzii. Taxele aplicabile sunt calculate și afișate la finalizarea comenzii.
Ce se întâmplă dacă curierul nu îmi poate livra coletul?
Dacă firma de curierat nu poate finaliza livrarea, de obicei va încerca o a doua livrare sau va lăsa coletul la un punct de ridicare local.
Ce se întâmplă dacă nu îmi ridic coletul?
Dacă un colet ne este returnat deoarece nu a fost ridicat sau livrarea a fost refuzată, costurile de transport pentru retur sau taxele administrative suportate pot fi deduse din suma rambursată.
Garanție
Achiziția mea este acoperită de garanție?
Produsele noastre beneficiază de o garanție de 24 de luni oferită de producător pentru defectele de fabricație. Aceasta nu acoperă daunele accidentale, uzura normală sau zgârieturile de pe lentile.
Didn't find what you were looking for?
Our optical specialists and customer service team are here to assist you with frame measurements, custom prescription lenses, or order inquiries.