Mise à jour COVID-19

Cher client,

à la lumière du nouveau décret du Président du Conseil des Ministres du 22 mars 2020, nous souhaitons vous informer sur le fonctionnement de l’entreprise en ce moment particulier et difficile.

Nous sommes opérationnels !

Le personnel de giarre.com continue de vous accompagner, suivant vos commandes pas à pas et vous fournissant toutes les informations nécessaires. Pour cette raison, nous continuerons à garantir l’expédition de vos commandes.

Livraison
Nous faisons tout notre possible pour garantir la ponctualité de la réception de votre commande, mais en raison de la situation complexe des transports et des entreprises en Italie, en Europe et dans le monde entier, des retards de livraison peuvent survenir. Les lunettes sur le site sont commandées directement auprès des fabricants dès que notre personnel reçoit votre commande. Certaines entreprises ne sont pas encore pleinement opérationnelles, ce qui peut entraîner de légers retards d’expédition.

Nous vous contacterons après votre commande et vous informerons en temps utile des délais de livraison.
Nous vous rappelons que les principaux transporteurs prennent de nouvelles mesures pour éliminer tout type de contact et que les colis peuvent être livrés sans que les livreurs aient besoin d’obtenir la signature du destinataire.

Nous vous demandons de ne pas commander trop de tailles et/ou couleurs différentes du même produit afin de pouvoir faire un choix, car pour le moment les commandes de ce type pourraient ne pas être traitées. Nous vous remercions de comprendre la particularité du moment que nous traversons et de limiter les retours des articles achetés, afin d’éviter des processus de désinfection qui pourraient endommager les montures. Nous vous remercions de votre compréhension et ferons de notre mieux pour expédier votre commande dans les plus brefs délais.

L’équipe à votre service
Pour toute question, nous restons à votre disposition.

Meilleures salutations
L’équipe giarre.com