Conditions d'utilisation
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : FÉV 2026
Les présentes Conditions générales de vente régissent l’achat de produits effectué par l’intermédiaire du site Internet www.giarre.com (le « Site ») et régissent la relation contractuelle entre MEGAVISION Srl (« Megavision ») et le Client.
Les achats effectués sur ce Site sont régis par le droit italien et par les réglementations européennes applicables en matière de protection des consommateurs.
1. Définitions
Client : la personne physique agissant à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle.
Megavision : MEGAVISION Srl, Via Nazionale 19 – 33010 Reana del Rojale (UD), Italie, n° de TVA 02258300306.
Site : www.giarre.com.
Produits : les lunettes et accessoires connexes proposés à la vente sur le Site.
Commande : la demande d’achat du Client soumise électroniquement par l’intermédiaire du Site.
Contrat : l’accord de vente conclu entre Megavision et le Client à la suite de l’acceptation de la commande.
2. Champ d’application
Les ventes sur giarre.com sont exclusivement destinées aux consommateurs. Megavision se réserve le droit de ne pas traiter les commandes passées par des entités agissant à des fins commerciales ou professionnelles, ou les commandes qui ne sont pas conformes à ses politiques commerciales.
3. Conclusion du Contrat
Le Contrat est conclu lorsque Megavision confirme l’acceptation de la commande par courrier électronique.
En passant une commande, le Client déclare avoir lu et accepté les présentes Conditions générales de vente, ainsi que toutes les informations fournies sur le Site, notamment les descriptions des produits, les prix, les frais et les politiques d’expédition.
Megavision se réserve le droit de refuser les commandes en cas d’indisponibilité des produits, d’erreurs de prix ou de garanties de paiement insuffisantes.
4. Prix et paiements
Tous les prix sont exprimés en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire.
Le paiement doit être effectué au moyen de l’un des modes disponibles sur le Site lors de la validation de la commande.
Megavision ne conserve pas les données complètes des cartes de paiement. Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers certifiés.
5. Informations sur les produits
Les images des produits sont fournies à titre illustratif. Les couleurs et les détails peuvent varier selon les paramètres d’affichage de l’appareil.
La disponibilité des produits peut être modifiée sans préavis.
Tous les produits sont fournis dans leur emballage d’origine et avec les étiquettes ou scellés de protection, le cas échéant. Les retours peuvent être refusés si les éléments de protection ont été retirés ou altérés.
6. Droit de rétractation
Conformément au droit de la consommation de l’UE, le Client a le droit de se rétracter du Contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits, sans avoir à fournir de motif.
Pour exercer ce droit, le Client doit suivre la procédure décrite dans notre Politique de remboursement :
Les Produits retournés doivent :
-
être inutilisés et dans leur état d’origine
-
inclure l’emballage d’origine ainsi que les étiquettes et scellés de protection
-
être retournés en un seul envoi
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Les remboursements sont effectués après inspection des Produits retournés et dans un délai de 14 jours suivant l’acceptation du retour.
7. Responsabilité
Megavision ne saurait être tenue responsable des retards ou des défauts de livraison dus à un cas de force majeure ou à des événements échappant raisonnablement à son contrôle.
Megavision n’est pas responsable de l’utilisation inappropriée des Produits.
8. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions générales de vente sont régies par le droit italien.
En cas de litige, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence ou du domicile du Client, lorsque la législation relative à la protection des consommateurs le prévoit.
9. Modifications des présentes Conditions
Megavision se réserve le droit de mettre à jour les présentes Conditions générales de vente à tout moment. La version publiée sur le Site au moment de l’achat est applicable.
10. Contrôle de la qualité et garantie légale de conformité
10.1 Normes de contrôle de la qualité
MEGAVISION S.r.l. garantit que chaque produit expédié depuis giarre.com est neuf, 100 % authentique et soumis à un contrôle technique rigoureux de la qualité (notamment l’alignement de la monture, l’inspection des verres et la vérification des éléments de fixation) avant sa livraison.
10.2 Garantie légale obligatoire
Conformément au décret législatif italien 206/2005 (Code de la consommation) et au droit européen de la consommation, les produits achetés par des consommateurs non professionnels sont couverts par la garantie légale de conformité de 24 mois pour les défauts existant au moment de la livraison.
10.3 Recours en cas de défaut de conformité
En cas de défaut de conformité avéré, le consommateur a le droit d’obtenir la mise en conformité du produit (par réparation ou remplacement) sans frais, y compris les frais de retour et de livraison. Si la réparation ou le remplacement sont impossibles ou entraînent des coûts disproportionnés, le consommateur peut demander une réduction de prix appropriée ou la résolution du contrat de vente avec remboursement intégral du prix d’achat et des frais d’expédition.
10.4 Exclusions
La garantie légale ne couvre pas les dommages causés par l’usure normale, une utilisation inappropriée, des dommages accidentels, des réparations non autorisées ou le non-respect des instructions d’entretien standard applicables aux lunettes de luxe.