Encomendas e Envio

Para garantir a máxima qualidade e higiene, todos os nossos óculos são encomendados diretamente aos fabricantes apenas após receber a sua encomenda. Isto permite-nos oferecer armações novas, nunca experimentadas e em perfeito estado.

Prazos

• Encomenda ao fabricante: efetuada imediatamente após confirmação da compra.
• Receção nas nossas instalações: geralmente dentro de alguns dias úteis.
• Envio para o cliente: dentro de 36/48 horas após receção.

Enviamos com transportadoras expressas fiáveis e rápidas: FedEx, UPS, TNT e DHL, para garantir uma entrega rápida e rastreável.

Se os prazos de entrega excederem uma semana, o nosso serviço de apoio ao cliente informará prontamente cada cliente com atualizações específicas sobre a sua encomenda.

Qualidade, Higiene e Segurança

Ao encomendar diretamente aos fabricantes, as armações são manuseadas o mínimo possível. Isto reduz o risco de contaminação e garante elevados padrões de higiene e segurança.

Compras Conscientes

Reduzir devoluções ajuda a poupar energia, evitar envios desnecessários e limitar o desperdício. Uma ação simples que contribui para a proteção ambiental.

Como fazer a escolha certa

• Leia atentamente as descrições e medidas dos produtos.
• Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para aconselhamento personalizado antes de comprar.
• Avalie cada compra de forma responsável, considerando também o seu impacto ambiental.

Rumo a um Futuro Sustentável

Cada devolução evitada é um passo para um consumo mais consciente e ambientalmente respeitador. Obrigado por fazer escolhas ponderadas e partilhar o nosso compromisso com uma abordagem sustentável.